甄选师培训
如何建群及社群营销的重要性
一、我们每个群主都是以自己为圆中心,以自身的社交为半径,将人脉辐射出去。
辐射的方式有三种
1、一对一私聊。
2、发朋友圈。
3、建立社群。
二、社群营销的重要性。
1、一件商品如果想详细的介绍,在朋友圈是做不到的,但是在社群就能做到。很多人可能没时间看朋友圈,但是他有空的时候,会爬楼看群。
2、中国人都有从众的心理,在群里面,只要有人说一句好,就比你去说10句要好很多。在群里我们可以互动,帮助我们更好的锁定客户,借助晒单带动其他的准客户,培养信任感和认同感。
三、如何建销售群?
1、要邀请哪些人进群?
a、自己的亲朋好友,同学,同事,信任自己关系好的人物。
b、购物过的客户。
c、包括一些你认为有购买需求,但是暂时还没有购买的陌生人,在朋友圈给你点赞,有互动的。
d、自己社群的一些小伙伴。
e、号召进群的亲朋好友再帮忙拉他们熟悉的人进群。
所有进群的人再拉进群前,一定要先进行一个充分简洁的沟通。
比如介绍妈觅共选是什么?
邀请朋友的目的是什么?
有什么优势?
卖什么?
四、建群后每天应该做什么?
我们要知道这个销售群社交占90%,销售只占10%的内容。
1、清晨:道早安、心灵鸡汤、养生知识或者新闻头条,天气预报等。
2、发红包
红包的名字一定要想好宣传的重点,不要白白发出去,红包的金额也不需要太大,数量也不要太多。
3、接下来就可以发一些产品,一般卖的爆的一两个产品详细介绍即可。
4、我们社群的小伙伴,在空荡时间就可以出场了,可以晒晒单,自用分享,还可以发发笑话,美容知识等。
5、临睡前可以对第2天个别爆款,先种草。
我们要让群里的人有参与感,通过共同话题,让社群饱满而有温度,在这个情况下,再去分享产品,就可以事半功倍。
五、如何维护销售群?
要有良好的心态对待退群的人,不能三天打鱼,两天晒网,要坚持下去。
1、红包开路
2、细节决定成败
a、对于首次购物的朋友,记得发个红包感谢一下。
b、对于默默下单的人,我们记得在群里@一下他。
c、观察群聊,记下哪些有需要又没上架的商品。
d、晒单有奖,鼓励他们发晒单发圈。
e、朋友买了产品,主动送上使用说明。
f、提醒朋友,收到商品的时候要注意检查,有破损记得拍照,与你联系。
g、遇到售后退货问题,先自己帮顾客垫运费。
h、对于多次购物的朋友可以转化为甄选师,把她购物过的订单截图,把利润告诉他。
简单的事情重复做,重复的事情坚持做。